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      平臺使用問題
      發布時間:2019-03-01     發布人:根節點

      1、舊平臺用戶向新平臺遷移問題

          本平臺正在進行用戶遷移工作,未完善信息用戶需要按系統提示逐步完善信息,若出現問題可通過系統提示解決,遷移完成用戶今后請通過“新平臺用戶登錄”?!芭f平臺用戶登錄”入口將計劃關閉,為保證學員正常使用本平臺,請抓緊時間完成用戶遷移。

      2、新用戶注冊、忘記密碼功能

          請在點擊新平臺用戶登錄,通過“新用戶注冊”、“忘記密碼”完成相關操作。

      3、平臺頁面顯示不全、錯位或點擊按鈕后無反應

      客戶端操作系統或瀏覽器版本過低,可升級IE6以上或下載360瀏覽器。

      4、選修視頻經??D、彈出驗證窗口

      為保證學員課程學習質量,離開視頻播放頁面后視頻會自動暫停;同時播放頁面會定期彈出驗證窗口,請在驗證窗口出現一分鐘內進行相關操作,若暫時離開電腦請點擊暫停。

      5、必修課程取消后無法繼續報名該課程

      必修課程學員主動取消或培訓機構審核未通過后均無法繼續報名該課程,建議學員謹慎取消。

      6、注冊測繪師注冊管理系統學時和本平臺不一致

      學員確定繼續教育學時滿足相應注冊標準要求時可在注冊管理系統申請注冊。學時若滿足要求,系統間則同步所需學時;學時若不滿足要求,則不同步任何學時。

      7、課程繳費問題

      必修課程繳費由各自培訓機構負責,請聯系培訓課程所屬培訓機構咨詢;選修課程無需繳費。

      8、問題反饋郵件回復問題

      rsedu@infomail.mnr.gov.cn可解決系統使用中的故障、數據不準確問題,預計在3個工作日內回復。其它類問題可通過系統“在線提問”反饋。


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