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      數據異常問題
      發布時間:2019-03-01     發布人:根節點

      1、個人信息數據不準確

      平臺中“個人信息”除可編輯內容外均來自注冊測繪師注冊管理系統,學員若發現兩系統間數據不一致,可發送本人資格證掃描件(顯著標識:僅注冊測繪師繼續教育平臺更改個人信息使用)、身份證號、手機號至rsedu@infomail.mnr.gov.cn;數據一致如有修改需要可前往注冊管理系統修改。

      2、課程學時數據不準確

      平臺經過數據遷移和治理后已完成舊版繼續教育平臺數據遷移、問題數據清理和遺漏數據補全工作。若有學員學時數據仍有問題,可通過以下方法解決:

      疑似學時匯總數據不準確,請學員對照“學時計算方法”匯總課程學時明細,如有問題可反饋至rsedu@infomail.mnr.gov.cn。

      疑似課程學時明細數據不準確,學員可提供由課程培訓機構開具的學習證明至rsedu@infomail.mnr.gov.cn,經核實有效后添加。

      3、找回密碼過程中發現原身份證號或手機號錯誤

      為保障平臺用戶信息,“找回密碼”需驗證用戶身份證號和手機號,若用戶發現原身份證號或手機號錯誤建議發送本人資格證掃描件(顯著標識:僅注冊測繪師繼續教育平臺更改個人信息使用)、身份證號、手機號至rsedu@infomail.mnr.gov.cn,我們將盡快安排工作人員修改信息后回復郵件。

      4、學員在舊系統注冊多個賬號,想刪除多余賬號

      明確需要保留賬號,確認需要刪除賬號是否有學時;發送賬戶變更需求、本人資格證掃描件(顯著標識:僅注冊測繪師繼續教育平臺更改個人信息使用)、身份證號、手機號至rsedu@infomail.mnr.gov.cn,我們將盡快安排工作人員修改信息后回復郵件。


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